Operational turnover is a safety warning signal
หลายองค์กรยังมอง turnover เป็นแค่ HR metric แต่ในความเป็นจริง โดยเฉพาะใน operational environment เช่น aviation, OCC, dispatch, maintenance control, ATC support, ground operations หรือ safety-critical operations ต่าง ๆ — turnover rate สามารถสะท้อน “organizational safety risk profile” ได้อย่างชัดเจนมาก และบางครั้งมันเป็น leading indicator ก่อนเกิด incident ด้วยซ้ำ “The high turnover rate of operational staff may be one of the most significant indicators reflecting …