Operations Manual (OM) ของสายการบิน
Operations Manual หรือคู่มือปฏิบัติการของสายการบิน เป็นเอกสารหลักที่กำหนดกรอบการดำเนินงานทั้งหมดขององค์กร ทั้งด้านปฏิบัติการบิน การฝึกอบรมลูกเรือ การควบคุมคุณภาพ และความปลอดภัย คู่มือนี้ถือเป็นกฎเกณฑ์สำหรับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่นักบิน ลูกเรือ ฝ่ายปฏิบัติการ ไปจนถึงผู้บริหาร เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีมาตรฐาน ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
(ส่วนหนึ่งจากหนังสืออีบุ๊ค “กว่าจะเป็นสายการบิน” ซื้อฉบับเต็มได้ที่ จุฬาฯบุ๊ค และ MebMarket)
Chula book https://www.chulabook.com/ebooks?text=Phikanesuan&orderby=pub_year&op=desc
|
|
Part A – General/Basic เป็นส่วนที่ครอบคลุมภาพรวมขององค์กรและแนวทางปฏิบัติหลักของสายการบิน ประกอบด้วยหัวข้อสำคัญ เช่น โครงสร้างองค์กรและหน้าที่ของแต่ละฝ่าย การควบคุมและดูแลปฏิบัติการบิน การจัดการลูกเรือ รวมถึงคุณสมบัติและสุขภาพของลูกเรือ ข้อจำกัดด้านเวลาการบิน (Flight Time Limitations) และวิธีปฏิบัติในการจัดการเหตุการณ์หรือความผิดปกติ รวมทั้งการเช่าและบริหารจัดการอากาศยาน Part A จะเป็นคู่มืออ้างอิงที่ช่วยให้พนักงานทุกคนเข้าใจบทบาท หน้าที่ และแนวทางปฏิบัติพื้นฐานของสายการบิน
Part B – Airplane Type Related Training เป็นส่วนที่เจาะลึกการฝึกอบรมตามประเภทเครื่องบิน คู่มือนี้ระบุแนวทางการฝึกอบรมสำหรับนักบินและลูกเรือ รวมถึงการใช้งาน Minimum Equipment List (MEL) และ Configuration Deviation List (CDL) เพื่อให้มั่นใจว่าการบินสามารถดำเนินการได้อย่างปลอดภัยแม้มีข้อจำกัดของอุปกรณ์และการปรับเปลี่ยนเครื่องบิน
Part C – Route and Aerodrome Instructions and Information จะเน้นข้อมูลเส้นทางบินและสนามบิน รวมถึงรายละเอียดของสนามบิน ข้อมูลเส้นทางบิน และแผนที่อากาศยานที่สายการบินใช้ เพื่อให้นักบินและฝ่ายปฏิบัติการสามารถวางแผนเที่ยวบินได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางอากาศยาน
Part D – Training Manual ส่วนนี้รวมแนวทางการฝึกอบรมทั้งหมดของสายการบิน ตั้งแต่การฝึกอบรมลูกเรือใหม่ การพัฒนาทักษะ การสอบสมรรถนะ และการฝึกอบรมเฉพาะด้าน เช่น การปฏิบัติการฉุกเฉิน การจัดการผู้โดยสาร และความปลอดภัย คู่มือนี้ช่วยให้พนักงานทุกคนมีสมรรถนะตามมาตรฐานสากลและสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมั่นใจ
ซื้ออีบุ๊ค “Becoming an Airline” “กว่าจะเป็นสายการบิน” คลิ๊กที่นี่
